1. מבוא

רשת ליאם הוטלס רואה חשיבות רבה בהנגשת השירותים והמידע לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים לשיפור הנגישות באתרי האינטרנט של הרשת ובבתי המלון, במטרה לאפשר חוויית שימוש וקבלת שירות נוחה, מכבדת ושוויונית ככל האפשר.

אנו משקיעים מאמצים בביצוע התאמות נגישות, בהתאם להוראות הדין החלות ולצרכים של אנשים עם מוגבלויות שונות.

2. נגישות אתר האינטרנט

באתר משולב תוסף נגישות המאפשר שימוש במגוון אפשרויות התאמה לתצוגת האתר ולחוויית הגלישה.

התאמות הנגישות באתר נועדו לסייע למשתמשים, בין היתר, באמצעות הגדלת טקסטים, שינוי ניגודיות וצבעים, הדגשת קישורים וכותרות ואפשרויות ניווט במקלדת, בהתאם ליכולות התוסף ולתפקודו בפועל.

האתר פועל לשיפור הנגישות בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, בכפוף להתאמות שבוצעו ולבדיקות הנגישות הרלוונטיות.

מומלץ להשתמש בדפדפן אינטרנט מעודכן. ניתן להיעזר גם בטכנולוגיות מסייעות, בהתאם לתאימות שלהן עם האתר.

כיצד משתמשים בתוסף הנגישות?

לחיצה על סמל הנגישות באתר תפתח את תפריט האפשרויות. באמצעות התפריט ניתן לבחור התאמות תצוגה וניווט הזמינות בתוסף.

בין האפשרויות שעשויות להיות זמינות בתוסף:

  • הגדלה והקטנה של גודל הטקסט.
  • שינוי ניגודיות, צבעים ורקע.
  • הדגשת כותרות וקישורים.
  • שינוי ריווח בין אותיות ושורות.
  • התאמת תצוגת האתר לקריאה.
  • אפשרויות ניווט באמצעות המקלדת.
  • אפשרויות נוספות בהתאם לתוסף המותקן באתר.

האפשרויות הזמינות עשויות להשתנות בהתאם לגרסת התוסף ולהגדרות האתר.

3. נגישות בתי המלון ברשת

רשת ליאם הוטלס פועלת להענקת שירות נגיש לאורחיה. להלן הסדרי הנגישות שנמסרו עבור בתי המלון, בכפוף לאימות התאמתם בכל מלון:

  • כניסה למלון: הכניסה במפלס הקרקע נגישה.
  • מעלית: קיימת מעלית נגישה לכיסאות גלגלים.
  • רוחב דלתות: נמסר כי קיימות דלתות נגישות ברוחב של 100 ס״מ ומעלה.
  • חדר מותאם: נמסר כי קיים חדר אחד המותאם לכיסא גלגלים.
  • שירותי נכים: קיימים שירותי נכים באזור הקבלה, במפלס הלובי.
  • חניית נכים: ניתן לתאם מראש מול רכז הנגישות אפשרות לחניית נכים בסמוך למעלית, בכפוף להסדרים הקיימים במלון.

מומלץ ליצור קשר עם המלון לפני ההגעה לצורך בירור התאמות הנגישות הזמינות בפועל, קבלת מידע על החדרים המותאמים ותיאום צרכים מיוחדים.

הסדרי הנגישות עשויים להשתנות בין מלונות הרשת. מידע פרטני על מלון מסוים יימסר על ידי צוות המלון או רכז הנגישות.

4. נתקלתם בבעיית נגישות באתר?

אנו עושים מאמצים לשפר את נגישות האתר והשירותים הניתנים באמצעותו. עם זאת, ייתכן שחלק מהתכנים, הרכיבים או השירותים עדיין אינם נגישים באופן מלא.

אם נתקלתם בקושי בגלישה, במידע שאינו נגיש או בתקלה בתוסף הנגישות, נשמח לקבל את פנייתכם כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולטפל בו ככל האפשר.

בפנייה מומלץ לציין את כתובת העמוד שבו התעוררה הבעיה, תיאור התקלה והאמצעי שבו השתמשתם לצורך הגלישה.

5. יצירת קשר ורכז הנגישות

לשאלות, לבקשות בנושא נגישות ולדיווח על בעיות נגישות ניתן לפנות לרכז הנגישות של רשת ליאם הוטלס:

ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר לעיל לצורך בירור הסדרי הנגישות במלונות הרשת, תיאום התאמות נגישות ודיווח על קשיים באתר.

אנו נבחן את הפניות ונפעל לתת מענה ולטפל בליקויים ככל האפשר.

הצהרה זו מתייחסת לאתרי האינטרנט ולשירותי האירוח של רשת ליאם הוטלס. המידע יעודכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, לשירותים ולהסדרי הנגישות.